0/100Overall burnout risk
-Risk band
12 คำถาม วัดความเสี่ยง burnout 6 มิติ พร้อม radar chart และ action เฉพาะจุด
Burnout คือภาวะหมดไฟในการทำงานที่สะสมมาจากความเครียดเรื้อรังในที่ทำงาน แตกต่างจาก Stress ตรงที่ Stress เป็นภาวะชั่วคราวที่ยังมีแรงขับเคลื่อน แต่ Burnout ทำให้รู้สึกอ่อนล้าทางอารมณ์ สูญเสียแรงจูงใจ และรู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถทำอะไรได้ผลอีกต่อไป โดย Dr. Christina Maslach ระบุว่า Burnout มี 3 องค์ประกอบหลักคือ ความอ่อนล้า (Exhaustion) ความห่างเหิน (Depersonalization) และความรู้สึกด้อยประสิทธิภาพ (Reduced Efficacy)
คนที่มีความเสี่ยงBurnoutสูงในประเทศไทย ได้แก่ ผู้ทำงานในสายงานบริการเช่น แพทย์ พยาบาล ครู รวมถึงผู้ทำงานที่มีชั่วโมงงานยาวนานและต้องรับผิดชอบสูง วัฒนธรรมการทำงานไทยที่เน้นความอาวุโสและลำดับชั้นบางครั้งทำให้ยากต่อการปฏิเสธงาน นอกจากนี้การทำงานแบบ Work From Home ยังทำให้ขอบเขตระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวเลือนหายไป ส่งผลเพิ่มความเสี่ยง Burnout
วิธีรับมือBurnoutที่ได้ผลมีหลายแนวทาง ได้แก่ การกำหนดขอบเขตการทำงานที่ชัดเจน เช่น หยุดตอบอีเมลหลังเลิกงาน การจัดสรรเวลาพักฟื้นพลังอย่างสม่ำเสมอ และการพูดคุยกับหัวหน้าเพื่อปรับลดภาระงานหากเกินกำลัง นอกจากนี้การหากิจกรรมที่ทำให้รู้สึกมีคุณค่านอกเหนือจากงาน และการขอความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยาหรือที่ปรึกษาสุขภาพจิตก็เป็นสิ่งสำคัญ
Maslach Burnout Inventory (MBI) เป็นเครื่องมือประเมิน Burnout ที่ใช้แพร่หลายที่สุดในโลก พัฒนาโดย Dr. Christina Maslach โดยวัด6 มิติของความเสี่ยง Burnout ได้แก่ ความอ่อนล้าทางอารมณ์ (Emotional Exhaustion) ความห่างเหินจากงาน (Depersonalization) ความรู้สึกด้อยประสิทธิภาพ (Reduced Efficacy) แรงกดดันจากภาระงาน (Workload) การขาดอำนาจควบคุม (Low Control) และการฟื้นตัวที่ไม่เพียงพอ (Recovery Deficit) ผลการประเมินช่วยให้ระบุจุดที่ต้องแก้ไขได้อย่างตรงเป้า