ผลลัพธ์เป็นการประเมินเบื้องต้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขกฎหมาย/ข้อยกเว้นจริงอีกครั้ง
Compensation Result
Eligible-
Estimated Compensation-
-
Template นี้ช่วยเริ่มเคลมได้เร็วขึ้น ปรับข้อมูลเที่ยวบินก่อนส่งจริง
เช็กสิทธิ์ชดเชย EU261/DOT และสร้าง claim letter template ฟรี
ผลลัพธ์เป็นการประเมินเบื้องต้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขกฎหมาย/ข้อยกเว้นจริงอีกครั้ง
Template นี้ช่วยเริ่มเคลมได้เร็วขึ้น ปรับข้อมูลเที่ยวบินก่อนส่งจริง
ตามประกาศกระทรวงคมนาคมของไทย หากเที่ยวบินล่าช้าเกิน 2 ชั่วโมงจากเหตุที่สายการบินควบคุมได้ ผู้โดยสารมีสิทธิ์ได้รับอาหารว่างหรืออาหาร หากล่าช้าเกิน 6 ชั่วโมงต้องได้รับที่พักและค่าเดินทางไป-กลับ และหากยกเลิกเที่ยวบินต้องได้รับตั๋วทดแทนหรือเงินคืนเต็มจำนวน อย่างไรก็ตามสิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามสายการบินและนโยบาย แนะนำให้อ่านเงื่อนไขการขนส่งของสายการบินที่ใช้บริการให้ละเอียด
EU Regulation 261/2004 หรือ EU261 เป็นกฎหมายของสหภาพยุโรปที่คุ้มครองผู้โดยสารสายการบิน กฎนี้ใช้กับเที่ยวบินที่ออกจากสนามบินในสหภาพยุโรป หรือเที่ยวบินที่บินเข้า EU โดยสายการบินที่จดทะเบียนใน EU ผู้โดยสารไทยที่เดินทางในเส้นทางที่ครอบคลุมสามารถเรียกร้องค่าชดเชยสูงถึง 600 EUR (ประมาณ 22,000 บาท) หากเที่ยวบินล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมง หรือถูกยกเลิก/ปฏิเสธการขึ้นเครื่องโดยไม่มีเหตุผลเพียงพอ
ขั้นตอนการเรียกร้องค่าชดเชยเที่ยวบินล่าช้า: 1) เก็บหลักฐานให้ครบ ได้แก่ บัตรขึ้นเครื่อง ใบเสร็จค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการล่าช้า และเอกสารยืนยันการล่าช้าจากสายการบิน 2) ยื่นเรื่องต่อสายการบินโดยตรงผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล 3) หากสายการบินปฏิเสธ ยื่นเรื่องต่อกรมการบินพลเรือนหรือหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศปลายทาง ใช้เครื่องมือนี้สร้าง claim letter template ที่พร้อมส่งทันที
การบินไทยและสายการบินไทยอื่นๆ มีนโยบายดูแลผู้โดยสารเมื่อเกิดความล่าช้าที่อยู่ในความรับผิดชอบของสายการบิน โดยทั่วไปจะให้อาหารและเครื่องดื่มสำหรับการล่าช้า 2+ ชั่วโมง และที่พักและค่าเดินทางสำหรับการล่าช้าข้ามคืน อย่างไรก็ตามสายการบินมักอ้าง "เหตุสุดวิสัย" เช่น สภาพอากาศหรือข้อจำกัดทางการบิน เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าชดเชย ดังนั้นการทำความเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองและเก็บหลักฐานจึงเป็นสิ่งสำคัญ